Supportbereich

Der technische Support der Fa. IntuITech steht Ihnen per Telefon,E-Mail oder Ticketsystem zur Verfügung. Damit wir Ihnen schnell helfen können, benötigen wir möglichst genaue Angaben über Ihr Anliegen, das zu Grunde liegende Problem und das verwendete Gerät. Der Support auf dieser Seite betrifft IT-Anliegen, sowie Fragen zur Gebäudeintelligenz.

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Ticketsystem
Um unsere Supportanfragen besser organisieren zu können, verwenden wir dieses Support-Ticket-System. Jeder Anfrage wird eine eindeutige Ticket-Nummer zugewiesen, an Hand der Sie den Status Ihrer Anfrage jederzeit online nachverfolgen können. Zu Ihrem Überblick werden alle Anfragen mit den dazugehörigen Antworten in unserem System gespeichert. So können Sie jederzeit die Antworten auf Ihre Anfragen online einsehen. Um ein Ticket zu eröffnen, ist eine gültige E-Mail-Adresse erforderlich.

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Wir bieten Ihnen ein Archiv Ihrer aktuellen und vergangenen Support-Anfragen inklusive der Antworten.

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